Darstellung
Tür manuell öffnen
Manchmal muss die Tür sofort auf: Eine Lieferung steht davor, jemand hat keine passende Karte dabei, oder Sie testen die Anlage nach einer Änderung. Sie haben dafür drei Wege — zwei direkt in der Oberfläche des Geräts und einen aus der Ferne.
Voraussetzungen
- Rolle: Administrator oder Mitarbeiter mit dem Recht Türsteuerung
- Das Gerät am Eingang ist eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden
- Für die Fernöffnung: Zugang zum RMS-Portal und ein dort verbundenes Gerät
- ① Türsteuerung — die Zeile mit Position (offen oder geschlossen) und Modus
- ② Öffnen — schaltet das Türrelais sofort
- ③ Schließen — beendet die Freigabe
Schritt für Schritt
- Öffnen Sie Übersicht › Dashboard.
- Klicken Sie in der Zeile Türsteuerung auf Öffnen. Die Tür entriegelt sofort.
- Klicken Sie auf Schließen, um die Freigabe wieder zu beenden.
- Alternativ öffnen Sie Übersicht › Steuerungspanel und nutzen dort in der Karte Eingang dieselben Schaltflächen Öffnen und Schließen.
- Sind Sie nicht vor Ort, melden Sie sich am RMS-Portal an, wählen unter Geräte den Standort aus und lösen die Öffnung von dort aus.
Ergebnis
Das Türrelais schaltet, und die Oberfläche meldet „Tür wurde geöffnet.“ beziehungsweise „Tür wurde geschlossen.“. Wie lange die Tür entriegelt bleibt, bestimmt die Einstellung Türöffnungszeit. Der Vorgang wird protokolliert, ist also später nachvollziehbar.
Hinweise
Hinweis
Die Türöffnungszeit stellen Sie unter Einstellungen › Allgemein im Bereich Tür-Konfiguration ein. Möglich sind 0,5 bis 10 Sekunden, voreingestellt sind 1,5 Sekunden. Zu kurze Werte führen dazu, dass die Tür wieder verriegelt, bevor jemand sie erreicht.
Mit dem Schalter Signalton aktivieren — ebenfalls unter Tür-Konfiguration — quittiert das Gerät jede Türöffnung akustisch. Das hilft Ihren Gästen, den richtigen Moment zum Aufdrücken zu erkennen.
Tipps
- Geben Sie das Recht Türsteuerung gezielt nur den Personen, die es brauchen — Sie vergeben es je Benutzerkonto unter Benutzerverwaltung.
- Muss die Tür regelmäßig zu bestimmten Zeiten offen sein, richten Sie das besser über Öffnungszeiten festlegen ein, statt manuell zu schalten.
Häufige Fehler
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Schaltflächen fehlen | Dem Konto fehlt das Recht Türsteuerung | Recht unter Benutzerverwaltung ergänzen |
| Die Tür geht auf und sofort wieder zu | Türöffnungszeit zu kurz eingestellt | Wert unter Einstellungen › Allgemein erhöhen |
| Der Klick zeigt keine Wirkung an der Tür | Türsteuerung nicht verdrahtet oder Gerät ohne Strom | Vor-Ort-Prüfung, sonst Support kontaktieren |
| Karten öffnen nicht mehr, obwohl der Klick funktioniert | Der Reinigungsmodus ist aktiv | Reinigungsmodus beenden |