Darstellung
Reinigungsmodus
Wenn Sie putzen, auffüllen oder abrechnen, soll niemand mehr unbemerkt in den Laden kommen. Der Reinigungsmodus schließt die Tür für Ihre Kundschaft, lässt Ihr Personal mit registrierten Mitarbeiterkarten aber weiterhin herein.
Voraussetzungen
- Rolle: Administrator — oder Zugriff auf das Steuerungspanel über die Schnellzugang-PIN
- Das Modul Steuerungspanel ist freigeschaltet
- Ihr Personal besitzt registrierte Mitarbeiterkarten
- ① Reinigung — startet den Modus, danach heißt die Schaltfläche Reinigung aktiv
Schritt für Schritt
- Öffnen Sie Übersicht › Steuerungspanel.
- Klicken Sie oben im Steuerungspanel auf Reinigung.
- Die Schaltfläche wechselt auf Reinigung aktiv und zeigt die verbleibende Zeit an.
- Erledigen Sie Ihre Arbeiten. Ihr Personal kommt mit registrierten Mitarbeiterkarten weiterhin herein.
- Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche, um den Reinigungsmodus vorzeitig zu beenden.
Ergebnis
Die Tür öffnet nicht mehr für Bankkarten Ihrer Kundschaft. Nur registrierte Mitarbeiterkarten lassen die Tür weiterhin aufgehen. Ist das Modul SmartStore aktiv, schaltet das System beim Start zusätzlich alle Lichter ein. Nach 15 Minuten endet der Modus automatisch — oder früher, wenn Sie erneut auf die Schaltfläche klicken.
Hinweise
Achtung
Im Reinigungsmodus werden auch QR- und Barcodes abgelehnt. Das ist bewusst so: Solange gereinigt wird, soll wirklich nur Ihr eigenes Personal mit registrierter Karte hereinkommen — kein Gast mit einem gültigen Code. Rechnen Sie also nicht damit, dass Ihr üblicher Code-Zugang während der Reinigung funktioniert.
Hinweis
Der Modus endet auch dann automatisch, wenn Sie das Beenden vergessen. Prüfen Sie nach der Reinigung trotzdem kurz, ob die Schaltfläche wieder Reinigung heißt — nur dann läuft der normale Betrieb.
Tipps
- Registrieren Sie vor dem ersten Einsatz alle Karten Ihres Reinigungspersonals unter Mitarbeiterkarten.
- Dauert die Reinigung länger als 15 Minuten, starten Sie den Modus einfach erneut.
Häufige Fehler
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der QR-Code einer Reinigungskraft öffnet nicht | Codes sind im Reinigungsmodus grundsätzlich gesperrt | Karte der Person als Mitarbeiterkarte registrieren |
| Die Mitarbeiterkarte öffnet nicht | Die Karte ist nicht registriert, gesperrt oder abgelaufen | Karte unter Mitarbeiterkarten prüfen |
| Kundschaft steht vor verschlossener Tür | Der Reinigungsmodus läuft noch | Im Steuerungspanel auf Reinigung aktiv klicken und beenden |
| Die Schaltfläche Reinigung fehlt | Modul Steuerungspanel nicht freigeschaltet | Siehe Module und Lizenzen |