Darstellung
Glossar
Hier finden Sie die Begriffe aus der Oberfläche und aus dieser Dokumentation in alphabetischer Reihenfolge. Jeder Eintrag verweist auf das Kapitel, das den Begriff ausführlich behandelt. Für konkrete Fragen hilft Häufige Fragen, bei Störungen die Fehlerbehebung.
Altersverifizierung
Zusatzmodul, das das Alter einer Person prüft, bevor bestimmte Waren abgegeben werden. Die Prüfung läuft je nach Einrichtung an der Anlage oder am Tablet. Siehe Altersverifizierung und Alterscheck am Tablet.
Bankkarte (EMV)
Kontaktlose Zahlungskarte, die hier ausschließlich als Ausweis dient. EMV ist der technische Standard, nach dem solche Karten arbeiten. Jede lesbare Karte öffnet die Tür ohne Registrierung, und es wird kein Geld abgebucht. Siehe Wer darf wann herein?.
Barcode
Gedruckter oder auf dem Handy angezeigter Code, der am Lesegerät für Codes — in der Oberfläche Scanner genannt — die Tür öffnet. Ein gültiger Code öffnet unabhängig vom Zeitplan, auch bei gesperrter Tür; die einzige Ausnahme ist der Reinigungsmodus. Siehe Barcodes und QR-Codes.
Beobachter
Benutzerrolle mit reinem Lesezugriff. Wer sie hat, sieht Zahlen und Listen, kann aber nichts umstellen und die Tür nicht öffnen. Siehe Benutzerrollen und Rechte.
Dauergeschlossen
Fester Türsteuerungsmodus, in dem Karten dauerhaft abgelehnt werden. Gültige QR- und Barcodes öffnen weiterhin, damit niemand eingeschlossen wird. Siehe Türsteuerungsmodus.
Daueroffen
Fester Türsteuerungsmodus, in dem die Tür dauerhaft offen ist. Ein Kartenscan ist dann nicht nötig. Siehe Türsteuerungsmodus.
DSGVO-Auskunft
Auskunft über die zu einer Person gespeicherten Daten, die Sie auf Anfrage erteilen müssen. Da nur ein Prüfwert und die letzten vier Ziffern gespeichert werden, fällt sie knapp aus. Siehe Datenschutz.
Gast-Ansicht
Reduzierte Ansicht des Steuerungspanels für Ihre Gäste. Sie zeigt nur die freigegebenen Funktionen; die Bedienfunktionen erreicht Ihr Personal über die Schnellzugang-PIN. Siehe Steuerungspanel.
HACCP
Zusatzmodul zur Überwachung von Kühltemperaturen mit Grenzwerten, Vorfällen und Auswertung. Siehe HACCP-Temperatur.
Kartenleser
Das Gerät an der Tür, das kontaktlose Karten liest. Sein Zustand wird in der Oberfläche farbig angezeigt. Siehe Kartenleser auswählen.
Kartenscan
Ein einzelner Kartenkontakt am Kartenleser, mit Zeitpunkt, Status und — bei Personal — Name. Alle Scans stehen in einer durchsuchbaren Liste. Siehe Kartenscans einsehen.
Kiosk-Tablet
Bediengerät im Laden für Gäste und Personal, mit Kacheln für Funktionen wie Ruhe-Modus, Hilfe oder Bewertungen. Siehe Kiosk-Tablet.
Lizenz
Berechtigung, mit der Ihr Gerät mit der Zentrale arbeitet und Module nutzt. Sie lässt sich verlängern und auf ein anderes Gerät übertragen. Siehe Remote-Zugang und Lizenz.
Mitarbeiterkarte
Karte, die Sie bewusst für eine Person registrieren. Sie kann einen eigenen Zeitplan haben, lässt sich sperren und öffnet als einzige Zugangsart im Reinigungsmodus. Im übrigen Betrieb gilt für sie derselbe Türsteuerungsmodus wie für eine Bankkarte. Siehe Mitarbeiterkarten.
Modul
Zusatzfunktion, die separat freigeschaltet wird, zum Beispiel Audio oder HACCP. Ohne Freischaltung ist sie in der Oberfläche nicht nutzbar. Siehe Module und Lizenzen.
Normalbetrieb
Zustand für den Alltag: Die Tür ist zu und öffnet bei jedem gültigen Scan. Als Türsteuerungsmodus Normalbetrieb (Standard) gilt er rund um die Uhr, ohne Uhrzeiten. In der Zeitsteuerung und im Wochenplan ist Normalbetrieb dagegen der Zustand innerhalb der eingetragenen Zeitfenster. Siehe Türsteuerungsmodus.
Override
Befristete Übersteuerung aller anderen Regeln. Solange sie läuft, zählt nur sie; danach endet sie automatisch und Ihr Zeitplan gilt wieder. Siehe Wer darf wann herein?.
Permanenter Code
QR- oder Barcode ohne Ablaufdatum, gedacht für dauerhaft benötigte Zugänge. Siehe Barcodes und QR-Codes.
PIN (Schnellzugang)
Kurze Ziffernfolge, mit der Ihr Personal am Bediengerät aus der Gast-Ansicht ins Steuerungspanel wechselt. Sie wird von Ihrem Support-Team eingerichtet. Siehe Steuerungspanel.
Prüfwert (Hash)
Aus einer Kartennummer berechneter Wert, der sich nicht zurückrechnen lässt. Er dient nur dazu, dieselbe Karte wiederzuerkennen. Siehe Datenschutz.
Reinigungsmodus
Zustand für 15 Minuten, in dem ausschließlich registrierte Mitarbeiterkarten öffnen. Bankkarten sowie QR- und Barcodes werden abgelehnt. Siehe Reinigungsmodus.
RMS-Portal
Zentrale Verwaltung im Browser, über die Sie alle Standorte, Geräte und Auswertungen an einer Stelle sehen. Siehe RMS-Portal im Überblick.
Ruhe-Modus
Funktion am Tablet, die die Musik im Laden stummschaltet, damit Gäste ungestört bleiben. Siehe Ruhe-Modus.
Sondertag
Einzelnes Datum mit eigener Regel, zum Beispiel ein Feiertag. Der Sondertag gilt für den ganzen Tag und übersteuert den Wochenplan. Siehe Feiertage und Sondertage.
Steuerungspanel
Vollbild-Bedienoberfläche für den Laden, aus der Sie die Tür öffnen, den Reinigungsmodus starten und weitere Alltagsfunktionen erreichen. Siehe Steuerungspanel.
Temporärer Code
QR- oder Barcode mit begrenzter Gültigkeit und einem Nutzungslimit je 24 Stunden. Das Limit legen Sie über Max. Scans pro Code fest, der Standard ist 2. Siehe Barcodes und QR-Codes.
Tunnel-Agent
Verbindungsdienst auf Ihrem Gerät, der den Kontakt zum RMS-Portal herstellt. Ohne ihn arbeitet die Tür weiter, nur die Portalfunktionen entfallen. Siehe Remote-Zugang und Lizenz.
Türrelais
Der elektrische Schalter, der den Türöffner auslöst. Jeder erfolgreiche Scan und jede manuelle Öffnung schaltet ihn kurz. Siehe Tür manuell öffnen.
Türsteuerungsmodus
Die Grundeinstellung, die bestimmt, wie sich die Tür verhält — etwa Normalbetrieb, Daueroffen, Dauergeschlossen oder Wochenplan. Siehe Türsteuerungsmodus.
Wochenplan
Türsteuerungsmodus mit eigenen Öffnungszeiten je Wochentag, auch mit mehreren Fenstern pro Tag. Siehe Öffnungszeiten festlegen.
Zeitfenster
Ein einzelner Zeitraum innerhalb eines Tages, in dem Karten öffnen dürfen. Siehe Öffnungszeiten festlegen.
Zutrittsprotokoll
Aufzeichnung der Zutrittsereignisse Ihrer Anlage. Die vertiefte Auswertung übernimmt Ihr Support-Team. Siehe Protokolle.