Darstellung
Portal-Dashboard
Das Dashboard ist die Startseite im Portal. Es beantwortet in wenigen Sekunden die zwei wichtigsten Fragen des Tages: Läuft überall alles, und wie viele Menschen sind hereingekommen? Alle Angaben beziehen sich ausschließlich auf Ihren eigenen Betrieb.
Voraussetzungen
- Sie sind am Portal angemeldet — siehe Anmeldung am Portal
- Mindestens ein Standort mit einem verbundenen Gerät ist angelegt
Schritt für Schritt
- Melden Sie sich am Portal an. Sie landen automatisch auf dem Dashboard.
- Klicken Sie im Menü auf Dashboard, wenn Sie später dorthin zurückkehren möchten.
- Lesen Sie oben unter Systemübersicht die Kennzahlen ab: Geräte online, Standorte, Geräte und Türöffnungen heute.
- Prüfen Sie in der Karte Türstatus, in welchem Zustand jede einzelne Tür gerade ist.
- Sehen Sie sich die Karte Aktivität der letzten 7 Tage an und stellen Sie den Zeitraum bei Bedarf auf 30T, 90T oder 1J um.
- Springen Sie über die Karte Ihre Standorte in einen einzelnen Standort oder über Schnellaktionen direkt zu Neuen Standort anlegen.
Ergebnis
Sie wissen, wie viele Geräte gerade online sind, wie viele Türöffnungen es heute gab und ob eine Tür offen, geschlossen oder gesperrt ist. Von hier aus gelangen Sie mit einem Klick in jeden Standort und in jedes Gerät.
Hinweise
Hinweis
Die Zahlen stammen von den Geräten selbst. Ist ein Gerät offline, meldet es keine neuen Werte — die Kennzahlen bleiben dann auf dem letzten übertragenen Stand, bis die Verbindung zurück ist. Der Zähler Geräte online zeigt Ihnen jederzeit, wie viele Geräte gerade Kontakt haben.
Weiter unten auf der Seite liegen die Auswertungskarten, unter anderem Tagesverlauf, Abgelehnte Zugriffe, Scan-Methoden und Kundenbewertungen. Was dort im Einzelnen steht, erklärt die Seite Auswertungen.
Tipps
- Ist Geräte online kleiner als Geräte, fehlt irgendwo die Verbindung. Öffnen Sie Geräte und suchen Sie das Gerät ohne Kontakt.
- Die Karte Altersverifizierung erscheint nur, wenn das Modul für Ihren Betrieb freigeschaltet ist — siehe Altersverifizierung.
- Für die Tagesarbeit im Laden bleibt das Dashboard am Gerät die schnellere Wahl; das Portal ist für den Blick über alle Standorte gedacht.
Häufige Fehler
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Türöffnungen heute steht auf null, obwohl der Laden lief | Das Gerät hat seine Ereignisse noch nicht übertragen oder war offline | Verbindung prüfen, siehe Remote-Zugang und Lizenz |
| Es erscheint Noch keine Standorte | Es ist noch kein Standort angelegt | Über Standort erstellen anlegen, siehe Standorte |
| Ein Gerät fehlt in der Karte Türstatus | Das Gerät ist keinem Ihrer Standorte zugeordnet | Zuordnung in der Geräte-Detailansicht ändern, siehe Geräte |
| Sie sehen fremde oder gar keine Daten | Im Konto-Umschalter ist der falsche Betrieb aktiv | Oben rechts über Konto wechseln den richtigen Betrieb wählen |